发布日期：2026年01月10日
生效日期：2026年01月10日
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个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
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设备是指可用于访问本服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
我们作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
您不需要提供您的个人信息即可以游客身份访问本网站并查阅本网站展示的内容或者查询本网站披露的信息。当您以游客身份访问本网站时，除非本协议列明的情形之外，我们不会收集、处理您的其他任何个人信息。但是，如您使用本网站内的特定服务时，为向您提供该特定服务服务，您需要向我们提供该特定服务所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。本网站完整功能及所需处理个人信息详情如下：
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1.2 联系我们
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2.3 根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：
· 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
· 为履行法定职责或者法定义务所必需；
· 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
· 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
· 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
· 法律、行政法规规定的其他情形。
2.4 请注意，您输入的信息，不得包含以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容。
· 反对宪法所确定的基本原则的；
· 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
· 损害国家荣誉和利益的；
· 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
· 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
· 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
· 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
· 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
· 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
· 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
· 中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。
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3.1 在获取您授权同意的情况下转让；
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4.3 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与我们履行法律法规规定的义务相关的； 与国家安全、国防安全有关的； 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 您自行向社会公众公开的个人信息； 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉：根据法律规定，共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并获得您的授权同意。
2.1 我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等
2.2 我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2.3 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
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2.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。
本产品与/或服务仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区的服务器上。以下情形除外：
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2.1 《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
2.2 《《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除或匿名化处理您的个人信息，适用法律法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化处理个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。但在下列情况下，我们可能会更改个人信息的存储时间：
· 为遵守适用的法律法规等有关规定；
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· 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护公民人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当本网站的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除或匿名化服务器中留存的您的个人信息。
2.1 查阅、更正、补充、删除您的个人信息：
您有权查阅、更正、补充、删除您的个人信息，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理
2.2 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
2.3 转移您的个人信息
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
特别提示：根据《网络数据安全管理条例》第二十五条，对符合下列条件的个人信息转移请求，我们会为您指定的其他网络数据处理者访问、获取有关个人信息提供途径：
· 能够验证请求人的真实身份；
· 请求转移的是本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；
· 转移个人信息具备技术可行性；
· 转移个人信息不损害他人合法权益。
如果您请求转移个人信息的次数明显超出合理范围的，我们可能会根据转移个人信息的成本收取一定的必要费用。
2.4 改变您授权同意的范围或撤回授权
您有权改变您授权同意的范围或撤回授权，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2.5 限制自动化决策和关闭消息通知
本网站不涉及自动化决策和基于自动化决策的消息通知（包括广告营销）。本网站仅涉及非定向通知和Cookie及同类技术的使用，并且我们的产品和服务上可能会有广告商或其他第三方服务提供商放置的Cookie及同类技术，您有权关闭这些Cookie及同类技术。具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
关闭网站端的Cookie及同类技术：
进入浏览器“设置”页面，找到隐私和安全设置相关页面，关闭允许使用网站保存和读取Cookie的相关设置。请您知悉，具体的关闭方式取决于您选择的浏览器类型。以谷歌浏览器为例，您可以参考以下步骤进行相关操作：
· 进入浏览器自带的“设置”页面；
· 点击“高级”，展开设置列表；
· 点击“隐私设置和安全性”；
· 点击“Cookie 及其他网站数据”；
· 点击“阻止所有Cookie”。
2.6 响应您的上述请求
我们将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，您也可以通过本政策第十一章所提供的联系方式对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；我们收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，我们可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）或其他验证您身份的必要信息，以核对您的真实用户身份，待核验成功后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、限制自动化决策和关闭消息通知，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用本服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。
请您知悉，在以下情形中，我们将无法响应您的请求： 与我们履行法律法规规定的义务相关的；与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。 原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。如因业务等需要，确需向境外提供您的个人信息的，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意或具备其他合法性基础、满足法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。 请您知悉，此类管辖区可能设有不同的个人信息保护相关法律法规，我们会遵守管辖区内相关法律法规的要求确保您的个人信息得到充分保护。如此类管辖区未设立个人信息保护相关的法律法规，我们会尽力保障您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。 本政策所指的重大变更包括但不限于： 3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等； 3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等； 3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时； 3.7 伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。 4. 我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。具体地，您可以通过本网页末端展示“隐私政策”栏目中查看本政策。 为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在访问本网站或者使用本服务的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 联系电话：400-0199-199 联系邮箱（个人信息保护负责人）：dpo@iflytek.com 联系地址：安徽省合肥市蜀山区高新技术产业开发区望江西路666号 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。 与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向合肥高新技术产业开发区人民法院提起诉讼与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向我们所在地的人民法院或安徽省合肥市高新区人民法院提起诉讼。 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。 感谢您对星辰RPA官网的信任和使用！ 科大讯飞股份有限公司 八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、您的个人信息如何在全球范围转移
十、我们如何更新本政策
十一、如何联系我们
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